FRONTOFFICE

ENTORNO
En este módulo se controlan todos los datos generales de parametrización y configuración. Países, Monedas, Tipos de IVA, Tipos de documentos, Delegaciones, Destinos, Productos, Panel de Control y Bloqueos, Utilidades, Etc.
 
PRODUCTO-
CATALOGOS 		Se controla y gestiona la información correspondiente a:
  • Proveedores.
  • Contratos.
  • Temporadas por fechas.
  • Tipos de Servicios a vender.
  • Conceptos de Ventas.
  • Precios de Compra y de Venta.
  • Márgenes.
  • Plantillas de Venta o Programación de Venta.
  • Textos asociados a la Emisión y Realización de Bonos.
  • Gestión de Proyectos o Promociones de Venta.
PRODUCTO-
CUPOS		 Se controla y gestiona la información correspondiente a:
  • Gestión de Cupos de Hotel por Proveedor, Fechas, Delegación, Tipos de Habitación o Servicios.
  • Gestión de Cupos de Transporte por Proveedor, Origen, Destino, Plazas, Fecha y Hora.
  • Fechas de Release para devolución a proveedor.
  • Documentos de Devolución: Instantánea, Por fecha de Release, Diario, Reservas realizadas, etc.
  • Programación de Notificaciones de cupos al Proveedor: Instantánea, Por fecha de Release, Diario, Reservas realizadas, etc.
  • Histórico de Transacciones y Notificaciones realizadas pudiendo conocer: usuario, hora, acción realizada (Bloqueo, Borrado, Modificación, Cancelación, Impresión, etc.)
  • Modificaciones y actuaciones masivas sobre cupos.
  • Establecimiento del orden de disponibilidad para la venta.
  • Generación de Listados de Ocupación, Billetes de transporte, Etiquetas de Pasajeros, etc.
BOOKING Se controla y gestiona la información correspondiente a:
  • Reservas ON-LINE.
  • Bloqueo, Asignación y Confirmación de Cupos ON-LINE.
  • Planning del estado y disponibilidad de Cupos.
  • Análisis y localización de Reservas por Estado o Situación, Pax, Fechas o cualquier información introducida sobre las misma.
  • Control de Situación de Reservas y Servicios.
  • Valoración económica de reservas y generación de previsiones de compra.
  • Asignación de datos dicionales, números de referencias cruzadas, localizadores de proveedor, etc. para la mejor conciliación de facturas.
  • Localización de Clientes por cualquier dato del mismo.
  • Facturación de Reservas.
  • Control de las acciones realizadas por el booking mediante la constante comprobación de los parámetros de control de gestión incorporados en entorno.
  • Listados de Reservas y Facturas.
  • Impresión de Facturas Proforma.
  • Confirmaciones de Reserva por FAX ON-LINE (mediante servidor externo ZFAX).
  • Impresión de Bonos.
  • Listados de Ocupación, Billetes de transporte, Etiquetas de Pasajeros, etc.

 
COMERCIAL Se controla y gestiona la información correspondiente a:
  • Gestión de Clientes, Histórico de anotaciones sobre el mismo.
  • Información de Producción de cliente por punto de venta, grupo de compra, cuenta contable, etc.
  • Gestión de Vendedores, Zonas de Venta, Rutas, etc.
  • Estadísticas de Clientes Nuevos, Perdidos, En crecimiento o decrecimiento, etc.
  • Estadísticas de ventas por delegación, vendedor, zonas, rutas, etc.
  • Etiquetas de clientes clasificadas por volumen de Venta para el envió de catálogos.
  • Asignación de Vendedores a clientes.
  • Gestión de Comisiones por Grupo, destino y producto.